La venta de inmuebles ha ido en aumento gracias a las plataformas digitales y el marketing inmobiliario, que favorecen los procesos de compraventa. Sin embargo, llegar al público objetivo no es fácil.
El mercado inmobiliario está en un constante cambio luego de la desaceleración económica impulsada por el estallido social en 2019, y el inicio de la pandemia del Covid-19 en 2020.
Es por ello que la renovación de inmobiliarias que resistieron, necesitan hacer un buen marketing inmobiliario. La venta concretada, es consecuencia de los recursos bien utilizados.
Los agentes inmobiliarios, deben estar preparados para afrontar el futuro y especializarse para marcar la diferencia…
Gracias a las herramientas que el marketing inmobiliario proporciona, no sólo es posible percibir un aumento en las ventas de propiedades, sino que también adhiere un ahorro de tiempo considerable para buscar estrategias.
¿Cuál es el panorama actual de las inmobiliarias en Chile?
Al igual que en otras áreas de compraventa que existen en el mercado, las inmobiliarias se han convertido en un sector altamente competitivo, teniendo un importante auge dentro del país.
Tan sólo en octubre de 2020, se registró un alza en la compra de propiedades de un 13.2% en comparación al año anterior. Además, hubo un incremento del 28.9% del valor de las ventas (alrededor de unos 13.7millones de UF), según cifras de Toctoc.com.
Debido a lo anterior, se presenta una oportunidad y un gran desafío ante un mercado en expansión. Las inmobiliarias deben buscar el conjunto de acciones para aumentar sus conversiones.
¿Cómo potenciar a los corredores de propiedades con nuevas herramientas?
Estas son sólo algunas de las estrategias más exitosas, que han resuelto problemas del marketing tradicional:
- Implementar recursos de Inbound Marketing: Una estrategia de venta directa, es decir, atraer, convertir, cerrar y deleitar. Ofrece otras ventajas, como la posibilidad de segmentar a los consumidores por medio de los buyer personas, inyección de leads, fidelización, etc.
- Construir un sitio web corporativo: Actualmente cualquier empresa comercial que no se encuentre localizable a través de internet, es una empresa obsoleta.
- Posicionar página web en Google: Se debe facilitar los usuarios la búsqueda de una página inmobiliaria, para ello, es necesario utilizar recursos de posicionamiento orgánicos y campañas de marketing (SEO y SEM), con el objetivo de lograr mejor visualización.
- Ocupar RRSS para un mayor alcance de público: La masividad de las redes sociales y su capacidad de interacción, ofrecen al cliente recursos imprescindibles por los profesionales de marketing.
- Contenido multimedia: Es importante tener recursos audiovisuales, que logren exponer las bondades y características especiales que buscan las personas en su próximo hogar.
- Herramientas Push: Si cuentas con una aplicación o un sitio web, resultará ventajoso ocupar publicidad que resalte alguna información que pueda ser atractiva para un cliente.
- Automatización: Actualmente muchas acciones de las que fueron mencionadas pueden realizarse de manera automática, programando la atención de chatbots durante las 24hrs del día, e-mails y SMS, notificaciones push, entre otros.
¿Cuáles son las mejores estrategias para utilizar marketing inmobiliario?
Las acciones de marketing inmobiliario se dividen en dos partes:
- Acciones de marketing inmobiliario offline: El tratarse de una estrategia sin redes sociales, no significa que sea poco atractiva y no llame la atención del público.
Si haces publicidad en papel tradicional busca diseños que sean atractivos y fáciles de leer, para que no acaben en la basura.
Realiza juntas en las oficinas desarrollando temas fuera del ámbito de ventas, posiblemente la empresa obtendrá un mayor acercamiento a las reales necesidades de un potencial cliente.
Realizar la edición de una revista inmobiliaria.
- Acciones de marketing inmobiliario online: A través del marketing de contenidos online, se puede ofrecer información a los clientes a través de diversos canales de comunicación.
Primero hay que entender que para vender, es necesario educar y orientar. El contenido de marketing inmobiliario está orientado a ayudar al usuario.
Lo que buscamos con el marketing inmobiliario, es ofrecer contenido relevante para el comprador o vendedor, en cada una de los procesos de compra en el que estarán involucrados.
Para ello, es necesario conocer qué tipos de marketing inmobiliario son mayormente utilizados:
- Blog inmobiliario: El blog es una herramienta muy importante, ya que en parte, es la causante de un buen posicionamiento de sitios web. Además, te permite ofrecer contenido de alto valor a clientes que están buscando información.
- Ebook o guías gratuitas: Escribir ebooks de forma gratuita y descargables a todos los usuarios a través de una página web, puede servir de guía tanto para el vendedor como para el comprador.
Asegúrate de que, si haces un ebook, el usuario deba llenar un formulario previamente, así conseguirás nueva información para tu base de datos de venta.
- Textos inmobiliarios atractivos: Cuenta a través de textos al estilo storytelling, experiencias y recomendaciones de clientes que ya han comprado inmuebles previamente.
El cliente necesita historias que inspiren su motivo de compra, no solamente que le señalen las características del lugar que habitará.
- Cápsulas audiovisuales informativas: Aventurarse a realizar piezas audiovisuales que puedan servir de cortos tutoriales, sobre distintas temáticas de interés para el público inmobiliario.
- Podcast: Contenido digital en formato de audio que puede estar disponible dónde y cuando quiera un usuario. Esta herramienta está creciendo en popularidad, debido a que las personas tienden a interactuar de mejor manera cuando escuchan en vez de leer.
Complementa tus textos, ebooks y blogs con podcast, atraerás a un nicho de clientes que adoran ahorrar tiempo de lectura mientras se encargan de otras cosas.
- Webinars: Realiza conferencias web informativas e interactivas en línea con propietarios y potenciales clientes de venta inmobiliaria.
Al finalizar las reuniones, asegúrate de que las personas llenen los datos de un formulario para acceder a mayor información en tu base de datos con clientes nuevos e interesados en comprar una propiedad.
- Videomarketing: Debido a que el usuario promedio actualmente tiende a consumir gran cantidad de videos desde sus dispositivos móviles, es una buena instancia para conectar emotivamente con el público, a través de videos promocionales y videos testimoniales.
- Realidad virtual: Con el avance de la pandemia, y hasta que no estemos seguros de volver a nuestra vida normal, representa una ventaja para inmobiliarias que quieren mostrar a sus clientes las características de la vivienda digitalmente.
Realizar tours virtuales, y poseer todas las características de la vivienda en un dispositivo móvil atraerá la atención de muchos clientes.
